Tempo de Garantia

Nossas Joias são feitas com matéria-prima de mais alta qualidade sendo Ouro 18K e Prata 995, dando assim a garantia eterna aos nossos clientes. 

Garantimos a manutenção e brilho permanente, tendo o cliente o custo somente do frete para o envio e retorno das mesmas. 

Não cobrimos a perda de pedras ou pérolas causadas por mau uso ou acidentes, e caso aconteça solicitamos o envio das joias para nossa empresa e assim serão analisadas. 

As joias serão feitas e encaminhadas ao cliente, conforme solicitação do mesmo em nosso site no ato da compra e preenchimento do cadastro, por isso pedimos o máximo de atenção ao realizá-lo. 

Caso as joias necessitem de ser ajustadas será cobrado os valores referente a mão de obra e o frete de retorno, os valores serão cobrados de acordo com o modelo adquirido.

Esta garantia será anulada caso a peça seja levada a ourives não autorizados.